“地产.智慧客关解决方案”是为房地产开发企业产品质量管理和客户关系运营所提供的信息化整体解决方案。针对项目建设、房屋交付、售后服务全周期业务需求，提供资源管理、客户管理、风控管理、验房管理、交付管理、工单管理、满意度管理、一户一档等业务功能，以及PC端、员工APP、客户小程序等产品组合，通过系统落地应用，降低风险发生率和产品缺陷率、提升一次交付率和客户满意度。

◆ 管理快速落位

全面梳理、优化客关工作标准、工作流程、工作职责，将工作标准转化成工作计划、工作任务，推送相关责任单位、责任人员落地执行，变“人管人”变为“事管人”；同时，天问公司提供标杆企业成熟风控标准、验房标准、缺陷库、工单标准等知识库，助力客户快速建标和应用落地。

各项工作业务闭环、不留死角；专业条线在线协同、工作交圈；管理部门在线督导、掌控动态。

针对可能出现的和已经出现的业务风险，根据分管权限推送项目、区域、集团职能部门和管理人员，规避风险、及时止损。

BI大屏赋能决策层运营分析、风险监控；动态报表赋能管理层业务跟进、工作督导；在线学习赋能操作层知识传递、技能提升。