在物业服务行业加速迈向精细化、智能化、平台化的关键阶段，物业企业正面临深刻的数字化转型挑战。一方面，物业信息化系统进入中台化建设阶段，但是所面临的系统割裂和数据孤岛却成为信息化建设的绊脚石；另一方面，大数据、物联网、人工智能技术的兴起和成熟，也带来了巨大的想象空间。

在此背景下，近日来自河南省标杆物业企业的CIO齐聚一堂，举行了一场深入的交流。

本次会议汇聚了河南标杆物企的CIO、信息化负责人。天问互联受邀参加本次会议，公司CEO杨廉鹏先生作为特邀嘉宾，聚焦“系统融合打通与智能技术深度应用”两大核心命题，以《从传统信息系统到业务融合中台的探索与实践》为主题进行精彩演讲。

杨总从行业的发展趋势着眼，对物业行业的业务发展做了5个趋势的判断：“智能化转型的趋势”、“精细化运营的趋势”、“多航道拓展的趋势”、“社区生态构建趋势”、“人才结构重塑趋势”。针对这样的行业发展趋势，提出了“数据中台”、“收入中台”、“工单中台”、“管家中台”、“经营中台”、“内控中台”、“物联中台”七大融合中台的建设，分享七大中台在行业标杆企业里的应用案例，在与会者中引起了广泛的兴趣和深入的讨论。

本次会议邀请河南本土的标杆物业企业—绿都物业的信息化负责人朱宁，分享了绿都物业的信息化建设的实践和探索，以及绿都服务的“三层四板块”的信息化建设规划，并和与会者探讨了物业行业广泛遇到的能耗管理与人行管理的信息化解决思路。朱宁先生还介绍了在AI浪潮下，大语言模型在绿都服务的应用尝试和探索。

最后，朱宁先生提出“产品经理”思维下的信息化团队、“信息化不是万能的”、“操作机械化”、“业务先想明白”等观点，给与会者带来了深度的思考和讨论。

此外，会议还邀请了阿里云相关方案专家，详细介绍了阿里云AI系列产品的应用和场景解决方案。

本次会议在热烈的掌声中圆满结束。天问互联作为与行业共同成长的信息化系统方案解决专家，未来仍将继续和行业一同思考、一同进步，继续为行业和物业服务企业做好服务。